韵达快递包裹雨损且违规签收拒不赔偿
网友保保_WwCV0AjB
处理中
2026年2月6日，本人网购商品由韵达快递承送配运，2月8日包裹送达时已遭雨水浸泡损毁，韵达快递不仅未妥善处理，还擅自违规签收。时至今日两个多月，本人多次通过快递官网、官方客服、售后渠道反复申诉维权，韵达方面始终推诿扯皮、置之不理，全程无任何有效处理，无任何赔偿方案，态度极其恶劣，完全漠视消费者合法权益。 快达韵达快递在运输和投递环节未尽到基本保管业务，造成物品损毁，事后拒不承探赔偿责任，属于严重服务违约和侵权行为。现强烈要求监管部门介入督办，责令韵达快递立即就损毁物品做出合理赔偿，并对其不负责任，店大欺客的行为依法依规处理，切实维护消费者正当权益
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