快手洗鞋洗衣服务损坏物品且客服态度差

网友保保_4ov2iFXT 2026-04-19

审核中

买了洗鞋和衣服的。把我鞋子和衣服洗坏了。联系*台说是可以处理转头给我找了一个专员，态度特别不好，我说我要换，他告诉我换不了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 17:33:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 17:20:31

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101253588

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