商家错发商品且态度恶劣拒不改正
网友保保_F13MVHKo
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4月18号晚，美团外卖买了一个外卖，其中包含一个农夫山泉，商家宣传图片说的是纯净水和矿泉水随机发货，我和商家讲了说我要红色的农夫山泉矿泉水，结果商家还是给我搞了一个绿色的纯净水，还和我说随便投诉，4月19号下午，我又下了一单，备注很明确写了说要红色的矿泉水，商家又给我搞了一箱绿色纯净水，商家涉嫌欺诈，虚假宣传，拒不改正，我要求商家退货退款，没有能力就下架该产品
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