淘宝闪购商家外卖现蟑螂且拒处理
网友保保_sgatXgeZ
处理中
2026年4月19日，我在淘宝闪购*台，上在该店下单了一份干锅外卖，送达后便开始食用，吃了一口后发现有头发，于是拍照给商家，然后发现嘴里的口感有点奇怪，拿出来之后发现是一只蟑螂，蟑螂甚至已经被油炸炸酥了！遂拍照取证并联系店家要求处理。商家接收到我的反馈消息后，要求我申请食安险操作，但不承认蟑螂是他家的。我不认可此方案，于是回绝，要求按照食品安全法的规定进行赔付，但商家一直不予回复，假装没有看到消息，对于这种拒绝处理售后问题的店家，我想我也只能通过消费保*台维护我的合法权益。在我发现蟑螂时，已经放嘴里嚼了一口了，我吃下去的那部分中肯定也有不干净的东西，毕竟发现蟑螂时它已经被炸透了这让我感到非常的恶心，但是更恶心的还是出现这种情况后，商家不予处理的差劲态度！希望能够对这家店的卫生情况进行调查，对商家做出应有的处罚，还消费者公道！
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