抖音抖店因品牌表述误解被清退，申请解封货款账户 :157****1097
网友保保_Vid4og5Q
尊敬的抖音电商*台审核团队： 您好！我是绑定手机号为 157****1097 的抖店运营负责人。针对店铺因 “品牌混淆宣传（涉及 MAOGEPING / 毛戈*）” 被清退、货款冻结的处罚，我郑重提交申诉，申请解除货款账户限制提现、订单停止结算的处罚，并复核店铺清退决定。 本次违规是我在商品上架 / 直播介绍时，对*台品牌宣传规则理解不到位，出现了使用品牌变形词、不当对比、暗示关联的表述，导致消费者对商品品牌产生混淆，我深刻认识到了错误，对此深表歉意。 接到处罚通知后，我已立即完成全面整改： 全店下架所有相关商品，删除了商品标题、详情页、直播话术中所有涉及 “毛戈* / MAOGEPING” 的表述、变形词、对比暗示内容，确保商品品牌信息 100% 真实合规； 已对店铺所有在售商品进行品牌资质核查，所有商品均有正规进货凭证 / 品牌授权，不存在售假、冒用品牌的行为； 组织团队全员学**台《品牌宣传与知识产权保护规则》，建立了商品上架前、直播前的品牌合规审核流程，杜绝此类问题再次发生。 我一直诚信经营，本次违规完全是规则理解偏差导致的无心之失，并非主观恶意误导消费者。店铺被清退、货款冻结，已导致我无法正常经营、资金周转困难。 恳请*台能重新核查本次违规，解除货款账户限制提现、订单停止结算的处罚，给我一次改过自新的机会。我承诺后续将严格遵守*台所有规则，规范商品宣传，合规经营。
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