抖音*台未履行监管责任致消费者损失
网友保保_wq3G4NRc
已完结
2026年4月19日13:40左右，本人通过抖音*台购买“徐师傅土家鲜肉饼”团购券，专程驾车到店核销，商家以设备无法操作、亏本为由拒绝履约。联系抖音客服后，*台未履行监管责任，拒绝协调赔偿。现要求商家及抖音*台赔偿本人往返油费、时间损失费、餐费及精神损失费，恳请消费保协助维权。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
