捷信金融违规收取服务费致年化利率高达41.8%

网友保保_1JxRykno

已完结

本人于2016年向捷信消费金融借款13000元,分24期偿还。*期发现其通过"灵活服务包"等名义每月额外收取198元服务费,导致实际承担费用远超合同表面利率。经核算,该笔贷款真实年化利率达41.8%,严重违反《中国人民银行关于规范金融机构贷款业务的通知》(银发〔2015〕325号)规定。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像