众安在线理赔超时推诿且服务差

网友保保_JTuLl1QE 2026-04-20

审核中

众安保险-众安在线3天内没有给明确方案、我会正式投诉，已经沟通多次未果，我准备走12378投䜣流程、“流程超时，办事推诿”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 00:45:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 00:39:15

投诉信息

投诉问题：

理赔纠纷虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉处罚改善服务

涉诉金额：

11040.74元

投诉编号：

101255438

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