猫眼购票跳票且拒全额退款
网友保保_297G4ZUB
处理中
2026年4月19日在猫眼*台上原计划购买五月天北京演唱会5月17日955元的看台票 主办方为北京华乐有限公司 购票期间出现了跳票情况 付完款发现是五月11号的1255元的内场票。当即准备申请退款，被告知需要扣除30%手续费376.5元。线上沟通无果后猫眼客服给我打了电话 客服说需要提供跳票录屏 因为专注*票并没有录视频。不过因为昨日相同的受害者众多 有人发了跳票视频证明跳票是存在的。猫眼*台目前不支持退全额。但是说联系主办方沟通，主办方同意退可以支持退。目前联系不到主办方。我的诉求是要求猫眼*台及主办方出来处理事情,全额退款被跳票的订单。
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