纷玩岛购票日期被擅自更改为5月8日

网友保保_CFTluXFu 2026-04-20

处理中

今天在纷玩岛购票时选择了5月18号的日期，*到票的时候也是18号，付完款出票时却被变更成了5月8日，退票时被要求支付30%的手续费，现有500多人全*台猫眼，大麦，纷玩岛，巢票都出现了这个情况！损失金额达15w有余，且被变更的日期大部分都被跳到是5月8日和5月11日！！诉求:主办方主办方全额退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 06:30:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 06:25:23

投诉信息

华乐非凡（主办方）

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1310元

投诉编号：

101255752

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