小花钱包强制扣会员费涉嫌诱导消费

网友保保_W63akjFA 2026-04-20

处理中

我于2026.3.14在使用「小花AI钱包」（小花钱包）App过程中，在未主动勾选、未确认、不知情的情况下，被*台强制扣除会员费，*台以“提额/加速放款/低利率”为诱导，默认勾选开通会员，未做显著提醒与二次确认，属于强制消费、诱导扣费。已联系*台客服，对方推诿一个工作日内全额原路退还违规扣除的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 07:29:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 07:26:24

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101255827

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