韵达快递丢件且伪造派送信息

网友保保_dQy4yv42 2026-04-20

处理中

韵达快递弄丢我564元的货。货物必须20号送达给客户才有用的。韵达不协助找寻还后台显示虚假派送送达信息，严重违反商业信誉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 07:36:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 07:36:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 07:31:01

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件提供虚假信息

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

564元

投诉编号：

101255837

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