韵达快递揽收后20小时无物流更新

网友保保_0CZswo0A 2026-04-20

已完结

我的这个快递昨天下午两点在杭州被韵达快递这个叫洪欢庭的这个人揽收，但是现在已经快要二十个小时了，仍然在他手里并没有更新物流信息，而且韵达公司始终没有给我一个明确的回复，我怀疑是揽收员丢件。我的要求就是如果丢件赶紧赔偿，如果没丢就赶紧配送。

投诉进度

用户评价

2026-04-20 10:10:06

用户申请完结

2026-04-20 10:10:02

申请原因

直到现在为止还是卡在揽收员手里

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 09:40:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 09:40:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 09:28:12

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿快速配送如实反馈

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101256221

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉