工行客户凌晨遭银联盗刷要求赔偿

网友保保_Z5WPxwhJ 2026-04-20

处理中

2026.3.24和3.25日凌晨发生盗刷，显示银联消费，中间业务后台方式，希望银行配合出具证明，顺利报案成功，并且承担赔偿责任。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 09:26:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 09:17:22

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失信息泄露

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

37000元

投诉编号：

101256143

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