大麦网擅自改期并收高额退票费

网友保保_82SALxbN 2026-04-20

审核中

我于2025年4月20日在大麦网*台购买了两张五月天，5月18号演唱会门票，当时点击的时候是5月18日，可是付款后出票是5月11日，发现后我很快点击了退款，可是却收取了高达30%的手续费，共计扣我的手续费¥513。前台私自给我更换票的日期，并且在我要求退款时收取高昂的退票手续费，我现在的要求是*台全数退款，并做出一个合理的解释。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 09:44:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 09:33:56

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投诉信息

华乐非凡（主办方）

投诉问题：

不予退款虚假/误导宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

513元

投诉编号：

101256258

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