小米电视账号申诉 repeatedly失败致会员无法使用

网友保保_12da78ef

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我买了一台新的小米电视需要我扫码登录 但是我登录账号忘记密码了需要重置密码 我重置密码需要短信验证验证完以后还需要我回答问题但是我忘记我的问题答案了 然后我申诉 我每次提交的资料都给我申诉不通过 也没有告诉我原因我一直反复提交资料一直都不给我通过 导致我充值的账号电视会员用不了 申诉也不给通过 我输入正确的身份证号码名字显示验证码错误 这个难道不应该是小米自己的问题吗 我都不知道要怎么弄 才能够申请通过 图片里面显示验证码错误 我不知道我这里面填的东西 哪里有验证码

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