匠人多诱导开通宗师会员并克扣费用，要求全额退款
网友保保_a9f1fe73
已完结
2025年11月13日在“上海匠人多数字科技有限公司”的网络**台 无法接单，或者接到大单 诱*我继续开通宗师会员，分别支付2980会员费，以及1000元保证金， 现后转给对方，在*台无法接到单子 ， 我就想推掉，客户已霸王条款肆意克扣，开通过程存在隐瞒及诱导，根据民法典496条及消费者权益保护法第26条，主张该协议无效。故本人申诉，开通过程并不代表我同意该协议！申请全额退还所有费用 以下图片是我们之前的对话
投诉进度
用户评价
品牌评价
*子 期间乱扣费。压根没有把退的费用给公司 *了我3960 只退了600多
企业完结
处理结果
1. 投诉人：房XX 152XXXX2804未在*台有过会员购买记录
2. 截图中的购买人：钱XX 138****6395 ，在1月6日咨询*台客服退款事宜，已按照规定进行了退款。客户表示认可。
解决方式
已解决
解决方案
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