华乐非凡擅自改票且拒全额退款

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我于2026年4月19日在纷玩岛app上购买了5月1日五月天北京鸟巢的演出票,但出票时却变成了5月8日的演出票,马上和*台联系要求退款,但*台需要收取我30%的手续费,*台在未提前告知的情况下擅自修改我的订单,据了解目前我这样的情况的受害者有五百多名,涉及200多个订单,订单金额在30万以上,预计损失的手续费达10余万,目前受害人数不断增加,尚未统计完全,且无论选择什么演出时间,出票日期却集中在5月8日和5月11日,全网络销售*台均出现该问题,个人认为主办方涉及欺诈消费者,我的诉求是主办方自行检查全*台接口,并对4月19日下午购票出现跳票情况的受害者全额退款。

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投诉信息
华乐非凡(主办方) 华乐非凡(主办方)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1710元
投诉编号:
101257628
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