盼之代售账号货不对版且拒赔包赔保险

网友保保_bf03196b

处理中

我在今年3月21号在盼之代售上买了一个账号,价格300元,并且购买了30元的包赔保险。卖家说账号有二次实名,稳定几天更改入口就出来了,*台客服也认可这一点,说明7到30天之内就出,可我购买账号到现在已经一个月了,也没有更改入口,说明卖家账号货不对版,现在找*台,*台以客服以提醒过了,不在服务范围之内,以一句免责声明就推脱责任,让我买的30元保险名副存亡,我现在要求就是,进行包赔,客服道歉。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像