盼之代售拖延处理账号实名问题

网友保保_dozfgtM7 2026-03-26

处理中

本人于2026年2月2日购买王者荣耀游戏账号，订单号账号出现实名不是自己钱包也不是自己的问题，已申请售后9天，你们*台一直拖延不处理、拒不回应，已严重侵害我的消费者权益。现限24小时内给出明确处理方案，要么解决账号问题，要么全额退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 08:03:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 23:50:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 23:43:40

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

825元

投诉编号：

101094088

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