螃蟹*台账号交易后被卖家恶意篡改致丢失
网友保保_qt6dGUCW
已完结
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
用户无回复，默认无异议订单完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
经核实用户在*台交易的账号为空绑账号，在交易时账号密码疑似被休息，但因空绑账号本身不具备交易的条件，该情况需要卖家提交申诉结果，*台已给到申诉时间，后因卖家未提供超时取消交易退款，如卖家已有凭证可以重新在交易组内反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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