花生好车强制办理不退款且失联

网友保保_xaWRybMa

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他们花生好车的线上客服说我必须有担保人才能办理,然后我说我没有担保人那他,他就说那我办理不了,然后办理不了,早餐线下门店销售的客服说,然后他们线下客服门店销售就一直,我给他说这个问题,他就一直不回答我,他就一直让我办理,一直让我办理,然后他们那边的销售经理说的也是不办理也要办理,办理了也要办理,反正就是强制让我办理,然后现在也不给我退款,他们说我要是申请退款的话有一个违约金,然后然后我就问他们是你们自己说的办理不了,为什么这个违约金让我出啊又不是我不办理,是你们那边自己说的办理不了。前面问他们的线下客服说能退然后后面问他,他又说退不了。然后现在发消息也不回,打电话也不接,就非要让我办理。

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