建行未经告知乱扣京津冀一卡通年费

网友保保_gzHuMEzL 2026-04-20

已完结

在2017年到2020年连续乱扣费在不告知有年费的情况下扣费，并且开卡时自作主张开通京津冀一卡通服务费，每年扣费也不通知，

投诉进度

用户申请完结

2026-04-28 11:19:51

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 14:47:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 14:32:59

投诉信息

建设银行

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101258911

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