小米游戏未成年人充值8750元拒退

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我是孩子父亲,我家孩子于2025-4-19至2025-10-12在小米游戏上充值8750,*台以游戏实名已成年拒绝退款,游戏是孩子在玩,孩子出生日期是2023年12月8号,属于未成年人,孩子在家长不知道的情况下充值,现在申请要求小米游戏退款,以下可以提供充值凭证,请*台协助处理,谢谢

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