青学教育乱收费及霸王条款投诉

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本人于2025年7月18日,在该机构报名自考学历提升项目,缴纳费用4480元,签订书面合同。后被机构诱导,转为*开放大学学历,被要求补缴3000元,此笔费用未签订任何书面协议,无服务确认凭证。后续机构单方面要求每学期额外缴纳1000元学杂费,5学期共5000元,该收费既无合同约定,也无法提供国开官方收费依据,属于无依据乱收费。 同时,原自考合同中“报名后不得以任何理由提前解除”的条款,属于排除消费者主要权利的霸王条款,违反《民法典》第497条、《消费者权益保护法》第26条,应属无效。现要求机构退还全部已缴费用7480元。 诉求:全额退还已缴费用7480元,并对机构的违规收费、霸王条款行为进行查处。

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