曹操出行拒改订单地址致重复打车

网友保保_390c4733 2026-04-20

处理中

三天两头要我投诉这个*台打了一个车 *台不给改地址司机也不愿意改不改地址导致我要再打车到终点浪费我的钱客服致电给了我一张30的券且客服处理专业度很差，我说我不接受，他的意思就是没办法了，就这样。你们不肯改地址我自己重新下单的费用怎么说？给个券不是还得我在你们*台消费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 18:01:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 18:01:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 17:38:58

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101260611

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