韵达快递邮件已到不配送且信息矛盾

网友保保_HtQjnls6 2026-04-20

处理中

那么多时间了还问我要不要，又不给我送货，开始打电话说东西退回厂家了，第二次打电话问我要不要东西，要不要送货，又说东西在库房，什么意思，韵达快递员，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 22:45:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:44:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 22:37:07

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

邮件无故退回邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释解释提供证据

涉诉金额：

6.86元

投诉编号：

101262536

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