电滴出行多收费且申诉无回应

网友保保_nG77BxYq 2026-04-20

审核中

2026年4月19日，在南通大学启东校区门口，由于回到停车点后忘记还车，导致计费时长已满，多收了28元，客服联系后我便及时还车，跟我说进行申诉即可，但是申诉了两天依旧没有任何反馈，加客服微信也没人通过，打客服电话也没人接听

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:52:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 22:43:14

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101262563

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉