拼多多*台电动车到货破损拒收纠纷

网友保保_Vs4fOEHt 2026-04-20

已完结

2026 、4、11、9:50在新欣的小店，购买的电动车，出现了质量问题，没有拆包，只看了大概外观，车头把手烂了。我拒收商家要我出运费，那是不可能的质量有问题凭什么要我出，现在一个星期了一直在解决这个问题，还没有解决好

投诉进度

用户评价

2026-04-21 18:23:51

用户申请完结

2026-04-21 18:23:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-20 22:54:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:54:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-20 22:44:28

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1489元

投诉编号：

101262573

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