淘宝商家拒退二手手机款且不返还
网友保保_G3cEVdjY
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本人为未成年在校学生，于2026年2月21日在淘宝*台的「Xiaomi小米手机商城」购买二手小米手机，订单号：SF51*********49，实付金额1106元。收货后发现手机存在充电故障，我按商家要求于4月2日通过中通快递（单号：73**********54）将手机寄回商家指定地址，商家已收到包裹。但商家拖延*半个月拒不处理，既不返还手机也不退款，多次沟通均推诿敷衍，联系淘宝*台客服也未得到有效解决。现诉求商家全额退还购机款1106元，终止维修并立即退款，同时要求*台对商家违规拖延的行为进行处理。
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