中公象升虚假宣传包过并恶意加价
网友保保_4Z6ar97G
已完结
本人于2025年报考消防设施操作员，中公象升（天津）教育咨询有限公司工作人员前期承诺实操包过，我在该虚假宣传下缴纳费用3500元。 之后按机构安排去天津参加实操考试，连续三次均未通过，所谓包过承诺完全不兑现。 随后机构让我报考4月20日盐城考点的第四次考试，要求签订新合同，约定考试通过当天补缴尾款4500元，并承诺到盐城后安排两天培训再参加考试。 我到达盐城后，机构当场变卦，直接打电话要求额外再加1300元，否则不保证通过，并当天就发来新合同，把费用追加到5800元。 我当即提出，要求先把原先4500元的旧合同做作废协议，但对方直接无视、拒不回复，也不履行之前承诺的两天培训。 因该机构多次虚假承诺、临时加价、恶意违约，我意识到存在欺诈行为，最终选择弃考，未参加4月20日考试。 目前我手中两份合同均保存完整，并有对方承诺包过、临时加价1300元的录音。该机构存在严重虚假宣传、诱导消费、恶意加价、拒不履行约定等问题，严重侵害消费者合法权益。 现要求该机构：全额退还我已缴纳的3500元费用，解除所有违规合同，双方互不追究后续任何费用，恳请*台协助维权督办
投诉进度
用户评价
品牌评价
商家应付*台、拒不退款、威胁消费者，问题未解决。我将向监管部门和法院追责到底。
企业完结
处理结果
您好！我司与您沟通数次，一直在站在您的角度考虑跟您沟通并积极处理，您提交不实言论我司法务已经收集证据有权对您进行法律起诉维权，追求赔偿名誉损失费，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
免费重修,解除合约,延长服务,解释,改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
