拼多多iPad零部件被更换,退货退款遭拖延

网友保保_nApWTidE

处理中

你好,我4.13日从拼多多下单了一台ipad电脑,当时我并没有去验机,等我收货完成之后发现该机零部件大部分被更换过,我就准备退货退款,但是拼多多客服一直拖沓,专员一直不处理,也没有人主动来联系我,一直在敷衍拖延,那我们消费者的权益何在,商家*台相互踢皮球,我的诉求就是赶紧退货退款,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像