淘宝退款无故扣款涉嫌霸王条款

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本人于2026年4月15日在淘宝*台购买ENTRAP美式校园风运动鞋少年感复古篮球风板鞋男女adidas阿迪达斯商品,以及2026年4月18日购买多威战神4代pro丨跑步鞋男女专业马拉松碳板竞速训练鞋体考运动鞋商品,后续这两个订单退款,在退款金额上分别扣除了6.69元和3.37元,*台说是参与活动扣除优惠,但在我购买界面我从未勾选任何加抵金活动,*台客服来回扯皮不予退款,*台表明使用优惠订单不退款便不扣除优惠,使用优惠订单并未退款,但还是扣了我的钱,*台客服来回扯皮不予退款,属于霸王条款,欺*诱导消费者隐形消费,强卖强买

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