微店店铺拒退高仿鞋款且扣运费

网友保保_5ab0e4e3 2026-04-21

处理中

本人于 2026 年 4 月 14 日通过微信联系卖家在微店*台下单一款高仿鞋子鞋子到了之后发现尺码不合适要求退货退款卖家迟迟未处理并且以不是质量问题扣除十块钱寄过来的运费钱并且要求我寄回去也要钱店铺名字为：更生家的小美店铺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 09:56:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 09:56:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 09:43:34

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

274.4元

投诉编号：

101264018

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