微店商家虚假发货拒不退款
网友保保_HsEbg6Ei
已完结
本人于2026年4月13日在微店*台商家「阿泽高货」购买商品，订单号：84***********68，支付金额88元，商品为高版本网红QQ糖同款阿迪立领夹克。 该商家存在严重虚假发货、欺诈消费者的违法违规行为： 1. 商家在*台录入圆通快递单号YT88*********59，虚假标注2026年4月13日已揽收、已发货； 2. 经本人向圆通速递官方客服（95554）及泉州晋江龙湖镇秀山分部快递网点核实，该单号仅为商家虚假录入物流信息，无实际包裹交付，快递网点未真实揽收、未收到货物，属于典型的虚假发货、恶意欺诈； 3. 本人多次与商家沟通退款事宜，商家拒不处理、拖延敷衍，严重侵害消费者合法权益。 现正式提出以下诉求： 1. 责令商家立即向本人全额退款88元； 2. 依法对商家虚假发货、欺诈消费者的违法行为进行立案查处； 3. 督促微店*台履行监管责任，对该商家进行处罚，并保障消费者退款权益。 本人已完整留存订单截图、物流信息、圆通官方及网点核实记录、与商家沟通记录等全部证据，恳请市场监管部门介入处理，维护消费者合法权益，谢谢。
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