洋钱罐违规代扣420元并诱导撤诉
网友保保_ohkOLFWl
本人仅申请借款额度，未主动开通、未点击购买、未确认同意任何会员服务。该*台利用隐藏勾选、小字套路，在本人不知情、无授权、无密码验证的情况下，私自恶意扣除我银行卡420元会员费用，属于强制捆绑消费、隐形乱收费、违规代扣。 本人未使用任何会员权益，该收费不合理且违规，现诉求： 1、立即全额退还无故扣除的420元； 2、永久关闭个人名下所有自动代扣、免密支付及会员扣费权限； 3、杜绝私自捆绑收费、误导扣费的违规行为。 2026年4月18日13:31分，我接到来自号码130****6165（上海联通，已被多人标记为骚扰电话）的来电，对方自称是处理我钛恩扣款投诉的工作人员。对方声称可以为我退还一半420元扣款费用210元，但提出要求：必须先在*台撤诉，才会兑现退费承诺。我当场明确拒绝了对方“先撤诉再退费”的要求，并要求在收到足额退款后，才会按*台流程处理撤诉事宜。 该号码已被多人标记骚扰电话，对方以此非官方渠道联系我，属于违规行为。对方以退费为诱饵，诱导我放弃维护权利，一旦撤诉，我将失去后续维权的依据，其行为涉嫌欺诈，严重侵害了我的合法权益。此前钛恩科技未就420元扣款给我任何合理说明，现又通过诱导撤诉的方式逃避全额退款责任，属于恶意拖延，规避消费者维权的违规行为。 最后我要求钛恩可以有限公司立即停止通过骚扰电话，诱导撤诉等方式向我施压，所有沟通必须通过官方渠道进行。请*台介入核实钛恩科技的违规行为，督促其在3个工作日内给出明确可落地的全额退款方案，否则我将同步向12315 12321*台及市场监监管部门举报，追究其全部法律责任。且我有全程录音，可配合*台核查。本人再次补充事实经过，说明完整情况： 本次投诉涉及违规扣费总金额420元。 1、前期商家私下联系，只同意退还一半费用，该方案我明确不同意，要求全额退款420元。 2、在我补充投诉之后，商家官方客服再次来电协商，不再提退一半，改为只退294元，并强硬表示这是最终调解方案，没有其他协商空间。 3、该294元部分退款方案，我同样没有同意，双方未达成任何协商一致，没有口头、文字任何形式认可。 4、在双方未谈妥、我未接受方案、一分钱未到账的情况下，商家单方面在回复“最终解决方案已回电处理”，属于虚假办结、敷衍应付、强行结案。 我诉求始终不变： 要求全额退还420元违规费用，不接受砍价、部分退款、限额退款等。
投诉进度
