我来数科退费超50天无进展不作为

网友保保_wk3Q6sKS 2026-04-21

已完结

我3月初提交退费申请，你们承诺核实时效50天，现在已经超过时效，却没有任何进度反馈，属于不作为。请立刻告知我：① 工单编号；② 当前核实进度；③ 明确的到账日期。再拖延不回复，我会直接向银保监、12315和消费保升级投诉。

投诉进度

用户评价

2026-04-25 23:04:00

用户申请完结

2026-04-25 23:03:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 13:55:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 11:36:30

投诉信息

我来数科（我来贷）-卫盈联

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101265133

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