支付宝账户注销受阻：系统错误显示虚假关联资金

网友保保_01b54cec 2026-04-21

处理中

清晰说明：“申请注销支付宝账户，因系统错误显示‘存在其他账户资金’（关联丰巢）而受阻，但丰巢账户已独立注销成功，此问题属于支付宝内部系统错误。” 强调：“问题持续时间已超一个月，通过支付宝官方客服多次反馈（可提及客服工号如190874），承诺回电但内部流程无法解决实质问题。”

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 14:46:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 14:29:52

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

销账解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101266462

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