顺丰快递致收藏品损坏拒签索赔
网友保保_b0466802
处理中
2026年4.17日从天津发往重庆的快递出现问题，快递单号SF15*********15，收藏品盒身损坏，我花1788买一个残次收藏品，但商家寄出时是全新，我现在拒绝签收此物品，我有开箱视频，派送快递员可以证明，外包装完好，但货物有损坏，造成损坏的原因是寄方快递员没有加外包装更没有对商品货物进行填充。购买凭证，订单编号，聊天记录全都有留存，目前我并不想花钱买一个残次品，拒绝签收，要求照价赔偿，东西顺丰可以叫人拿走。我现在对顺丰的处理态度非常不满！逃避责任，毫无进度，并投诉顺丰工号为42****39的专员，处理事情的能力差极了。
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