瓜子二手车交车车辆倒车影像模糊拒维修

网友保保_dzQ2Zey7 2026-04-21

处理中

本人在2月26号在瓜子二手车*台下单了一台小鹏p7 2021款480N在2月28号交车时发现倒车影像有擦伤模糊，交车人员和我说可以擦掉，后在3月初完成交车后发现倒车影像还是模糊，后打瓜子二手车*台的售后电话，售后人员一再否定有这个问题，不维修车辆。下面是相关的时间和倒车影像模糊问题的图片

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 15:30:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:30:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 15:11:06

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101266858

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