众安保险直播虚假宣传拒理赔

网友保保_vA8NkdZD 2026-04-21

处理中

直播买的保险，直播主播说门诊什么病都可以报销，结果门诊做完检查后，不给报销，拒绝理赔，虚假宣传，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:56:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 15:38:20

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

未履行合同虚假宣传拒绝理赔

投诉诉求：

退保赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

642元

投诉编号：

101267094

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