淘宝商家货不对版且虚假发货

网友保保_GsInGgC0

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2026年4月9号询问了商家购买游戏金币的比例 商家告知是36之后下单了500元的 正常商家应该给发18000金币 下单之后商家告诉别拍了没货,我说我已经拍完了,本想商家有货了再发就是了,就没有再关注这个事情 之后过了几天商家一直没有发货我就申请了投诉,结果商家直接给我发了180金币,并解释说一块钱是36银币 可商品名字明明是金币,为啥换成了银币发货。我便申请退款,商家拒绝后我申请了客服介入,客服在4月13号联系了我两次我都因为没带手机没有接听到,没想到直接判我售后不成立。并且给我确认收货了 现在在订单也找不到退款入口。需要无良的商家已经很倒霉了,结果还遇到了做事大头的处理专员,让我白白承受损失。

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