好分期拒提供完整借款明细,涉嫌违反《个保法》《消保法》
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2026年4月21日给好分期客服8142号打电话,索要自开始借款日开始至今的完整借款明细、还款明细(本金 / 利息 / 费用拆分)、借款合同、流水号。客服拒不提供让去APP查询,但是APP的并不完整,又让去银行自行调取流水。推诿耍赖。现在依据《个保法》《消保法》《金融机构交易记录保存办法》,*台必须保存 5 年并提供。要求监管督办、限期提供完整账单、合同、流水。
