虚假保单退款*局:西安保单在线盗扣资金并索要手写解约协议

网友保保_70vsBb39

已完结

本人于2020年在中英人寿购买一份保险,到2024年10月退保。2026年4月20日下午4点28分,接到自称中英人寿工作人员的电话,说先前保单可全额退款,我信以为真,按照她的要求给出中英人寿发来的验证码。之后对方让我加微信号ccb8798,说是退款业务负责人。我加上这个微信,对方马上就发来我的保单信息,他还告诉我要退1万多元,但需要我买一份为期一年的短期险作保单变更。 我并没有怀疑,答应他在2026年4月21日往银行卡中存入4131多元钱。2026年4月21日早上10点22分,在我并没有告知卡号的前提下,对方不知道通过什么手段关联到了我的建设银行卡号。并以京东支付代扣的方式将4131元从我的银行卡中转到了户名为西安保单在线029-88****56的账户下。并要求我手写协议解约提前退费申请,签字按手印以照片的形式发给那个微信号。我向他要短期保险的合同,他说年底会给,这个时候我就意识到上当受*了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
这是扣款记录
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像