橙啦教育虚假宣传且拒退费
网友保保_qUbzZz7N
处理中
在25年十月份通过微信添加授课人员，了解到一个课程“全套”到27年12月底，在购买后使用的过程中于本月通知，部分内容服务终止，于购买时所了解的内容不符，多次协商后无果，该机构处事敷衍，强词夺理，无法给予相关沟通调解补偿，无法沟通，要求我只能按照他们的方式处理问题，拒绝协商，有关部门协商后，拒绝有效沟通，使用人机在休息的时间进行骚扰
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
对方无法沟通，人机回复
企业跟进
跟进内容
亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您保持手机畅通，注意接听北京/郑州电话。
消费保投诉平台跟进
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