滴滴出行定位错误致未送至指定位置

网友保保_c8470dd0 2026-04-22

处理中

4.22早上七点四十上车，终点是地铁站地铁站往右 *台定位往左，导致实际的终点与我要去的地点不一致导致了我只能在机动车站下车跑过去，*台客服甩锅司机，未得到相应的解决办法请*台给出一个解决办法

投诉进度

企业跟进

2026-04-22 10:37:43

跟进内容

您反馈的问题我们已收到，已帮您对接专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:18:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 08:18:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 08:12:37

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

11.3元

投诉编号：

101270832

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