前程无忧虚假宣传及霸王条款拒退费
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2026年4月3日，我通过前程无忧*台购买了季度会员服务，支付金额1148元。购买前*台宣传该会员可提供真实有效、匹配度高的求职岗位推荐、简历优化等专属服务，然而开通后，我发现*台存在虚假宣传：岗位信息存在大量重复、虚假、过期内容，所谓的“精准推荐”与我的招聘需求严重不符，推荐服务也未达到宣传效果，都是虚假信息，会员服务完全没有实现宣传的价值。 同时，*台的会员协议存在霸王条款，在我申请退还未使用的剩余会员费时，*台以“会员服务一经开通概不退款”为由拒绝退款，该条款明显不合理，侵害了消费者的合法权益。 现根据《消费者权益保护法》，要求前程无忧立即退还我未使用部分的剩余会员费，70天，合计892元。我已保留付款凭证、订单截图、与客服的沟通记录等证据，盼*台尽快处理，维护消费者权益。
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