拼多多拒退已拆封*板,违反七天无理由

网友保保_zokoHtl1

处理中

本人于2026年4月11日在拼多多购入一台华为matepad11.52024柔光版8+256GB*板电脑,于签收后第五天因系统卡顿影响使用申请退货退款,商家以我已拆封为由故意拖延不通过申请,遂申请*台客服介入,而其态度极其敷衍嚣张。且购买时并未有弹窗明确提示此无理“规定”,我的诉求是拼多多*台及其商家履行七天无理由承诺,退货退款,并对该*台和商家进行处罚

用户补充投诉
补充内容
对方仍拒不处理退货退款申请
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像