够花-海尔消费金融客服态度恶劣且拒办困难帮扶
网友保保_zvN48DX8
处理中
本人在得物APP嗨小金（够花）借款，出资方为海尔消费金融。 目前家庭经济极度困难，无任何还款能力，连分期都无力承担。 多次致电客服申请延期还款、停息挂账、暂停催收，但客服全程言语冷漠、态度冰冷、极其不耐烦、语气恶劣、不尊重人、敷衍推诿、拒绝倾听、拒绝登记困难，沟通时态度极差，完全不顾及用户实际困境，给本人造成严重心理压力与精神伤害。 本人并非恶意逾期，实属生活所迫，有还款意愿但暂无能力。 现强烈要求：办理长期延期、停息挂账、暂停计息、停止催收，待经济好转后再处理，并对客服恶劣态度进行严肃整改。
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