微信小店电动车破损拒退运费

网友保保_zIaWUz4E 2026-04-22

审核中

4月1日在微信小店直播间下单一部电动车，收货开包检查发现产品严重质量问，车身多处破损，部分功能损外。要求退货退款，店家拒绝支付退货退款及到付，并要求买家自行负担，严重侵害了消费者权益。要求店家退货退款并支付运费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 13:16:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 13:01:10

投诉信息

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

3300元

投诉编号：

101272936

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉